常见问题

游戏卡加载、卡顿、黑屏、白屏或掉线?

换360、搜狗、QQ等浏览器并切换到极速模式,若正常则是缓存问题。 极速版:一键清理,勾选关闭后彻底清理,重启盒子。 普通版:一键清理。 若浏览器极速模式下出现同样的问题,则是网络问题。 1.可尝试更改dns,首选114.114.114.114备选114.114.114.115。 2.可向客服反馈,反馈内容:游戏、区服、百度ip并提供结果截图(运营商和所在地)。 3.寻找网络加速器切换网络,例如:迅游网络加速器、多多游戏加速器。 4.向相关运营商反馈。